Question 1

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen via Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und TWINT.

Question 2

Wer oder was sind Tasker?

Accepted Answer

"Tasker" nennen wir die lokalen Helferinnen und Helfer, die dir bei deinen Aufträgen helfen. Alle Tasker werden persönlich von uns ausgesucht, verifiziert, und je nach Erfahrung und Expertise einer Task-Kategorie zugeteilt.

Question 3

Mein Task sollte noch heute erledigt werden. Geht das?

Accepted Answer

In vielen Fällen ist das absolut möglich, ja. Gib in deinem Anfrageformular einfach an, bis wann (Datum und Uhrzeit) dein Task erledigt sein sollte, und wir geben dir innert kürzester Zeit Bescheid, ob das machbar ist.

Question 4

Kostet jeder Task gleich viel?

Accepted Answer

Nein. Jeder von dir aufgegebene Task wird von uns sorgfältig überprüft, und du erhältst eine individuelle Offerte, die dem Aufwand deines Tasks entspricht.
Du kannst dir die Offerte natürlich erstmal in aller Ruhe ansehen. Bezahlen musst du erst, nachdem du die Offerte bestätigt hast.

Question 5

Welche Gebiete deckt Taskkly ab?

Accepted Answer

Wir sind derzeit in Zürich und Umgebung tätig.

Question 6

Was, wenn mein Task nicht zufriedenstellend erledigt wurde?

Accepted Answer

In diesem Fall kontaktiere uns bitte direkt via E-Mail, SMS oder Telefon. Bei Bedarf schicken wir dir gerne einen Ersatz-Tasker.

Question 7

Was hat es mit der Provision bzw. Servicegebühr von taskkly auf sich?

Accepted Answer

Taskkly-Kunden zahlen für jeden aufgegebenen Task eine Servicegebühr von 15%. Tasker bezahlen für jeden erledigten Task eine Provision von 10%. Diese Gebühren helfen uns, unsere Plattform auch weiterhin zuverlässig zu betreiben und dir mit unserem Support jederzeit zur Seite zu stehen.

Question 8

Gibt es Preisrichtlinien für Tasks, an denen ich mich orientieren kann?

Accepted Answer

Absolut. Unsere Preise richten sich einerseits nach dem Markt, hängen aber auch von der Art des Auftrags, dem Zeitaufwand, dem Ort sowie der Verfügbarkeit des Taskers ab. Wenn du einen Task bei uns anfragst, erhältst du deshalb immer ein individuell zugeschnittenes, aber trotzdem komplett unverbindliches Preisangebot.

Um dir aber einen ersten Eindruck der Preisklasse deines Tasks zu geben, findest du hier eine Übersicht der Startpreise für unsere häufigsten Task-Anfragen.

Handwerker (allgemein): ab CHF 45 pro Stunde
Möbelmontage: ab CHF 50 pro Stunde
Reinigungsservice: ab CHF 30 pro Stunde
Botengänge / Lieferungen (ohne Lebensmittel): ab CHF 20 pro Fahrt + Kosten für die Artikel
Lebensmittellieferungen: ab CHF 10 pro Abholung
Lieferung von Blumen oder Apothekenbedarf: ab CHF 15 pro Abholung
Umzugshilfe: ab CHF 50 pro Stunde

Ist dein Task nicht in dieser Liste aufgeführt? Kein Problem. Erstelle einfach wie gewohnt deinen Task, und wir lassen dir wie bei allen anderen Tasks auch ein individuelles und unverbindliches Preisangebot zukommen. Zahlen musst du nämlich erst, wenn du mit dem Preisangebot einverstanden bist.

FAQ – Alles rund um Taskkly

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